
Ebéd a Porter ottawai járatán
A 2006-ban létrejött Porter Airlines Kanada egyetlen olyan légitársasága, mely belföldi és Észak-Amerikai hálózatán teljes kiszolgálást biztosit, beleértve a könnyű ebédeket, az ingyenes alkoholt és a Torontói City Centre repülőtér termináljában található elegáns lounge használatát. Úgy tűnik, hogy ez az üzletimodell–mely nem csak az alacsony árra, de a minőségre is hangúlyt tett–sikeresnek bizonyult. Robert Deluce, Porter vezérigazgatója bejelentette, hogy az elkövetkező hónapokban megduplázzák a regionális légitársaság flottáját. Ez annyit jelent, hogy hamarosan 18 Bombardier Q-400 turboprop gépen fogja majd szállítani utasait a Toronto székhelyű légitársaság. Ezen kivül a Porter egy új, 45 milliárd dolláros terminált fog építeni a belvárostól összesen 10 percre lévő torontói City Centre repülőtér területén, mellyel egy millióra növeli évi utas-kapacitását. A légitársaság jelenleg Montreált, Ottawát, Halifax városát, Québec City-t, New York-ot és Chicagot köti össze Torontoval. De még júniusban az ontarioi Thunder Bay-ből is Porter desztináció lesz, és szeptembertől Boston, Philadelphia, vagy Washington, DC-be is repülhetnek az utasok. Deluce szerint az elkövethező hetek során eldöntik, hogy melyik új amerikai desztináció kerül fel a térképre.
A Porter Airlines valóban kimagasló Kanadában, hiszen ez az egyedüli olyan légitársaság, mely megszorítasokra és alacsonyabb árakra hivatkozva nem szüntette be a fedélzeten való felszólgált ebédeket és italokat. Utoljára november végén repültem a Porter-rel, Ottawából Torontóba. Még ezen a rövid, 45 perces úton is felszólgáltak szendvicseket, alkoholos és mentes italokat, sajtot és csokoládét. Ennél már csak a retúr út volt kellemesebb, hiszen Torontóban valamennyi utas igénybe veheti a City Centre repülőtér modern lounge termét. Itt pedig internetes hozzáférés, ingyenes kávé és teával, üditőitalokkal, keksz és piritott mandulával fogadják az utasokat. Óriási a különbség, ha ezt összehasonlítjuk az Air Canada által nyújtott szegényes szolgáltatással. Nemzeti légitársaságunk ráadásul a távoli Lester B. Pearson repülőteret használja, míg a Porter a belváros melletti kis szigeti reptérre landol és ahonnan ingyenes busszal lehet perceken belül Torontó központjába érkezni.
Kanadai Magyar Hírlap
A magyarországi Wizz Air nevű diszkontos légitársaság étlen-szomjan hagyott 50 magyar utast Svédországban, miután törölték a reggel 8 órai budapesti járatot. Az RTL Klub híradója úgy tudja, hogy még magyarországi időszámítás szerint este 9 órakor is a svédországi Skavsta repülőtéren vesztegelt 50 magyar utas étlen-szomjan. Egy magyarországi fogyasztóvédő szervezet szerint a légitársaság feladata, hogy étkezési lehetőséget biztosítson a külföldön rekedt utasok számára és még szállást is kell nyújtani hosszabb késés, illetve járat törlés esetén. A Wizz Air számára az sem jelent mentséget, hogy itt éppen egy diszkontos légitársaságról van szó, hiszen az ilyen cégekre is vonatkozik a fogyasztóvédelmi szabály. Kathi Attila fogyasztóvédelmi szóvívő szerint a Wizz Air utasai akár 250 eurós kompenzációt is követelhetnek az erősen no-frills légitársaságtól.

